Model Poses Komunikasi Massa dan Teori Agenda Setting (Materi Keempat)

A.      Model Proses Komunikasi Massa

a.        Model Transmisi

Pandangan dalam model ini dikaitkan dengan pengiriman atau pemberian informasi kepada pihak lain. Inti dari gagasannya adalah transmisi isyarat (signal) atau pesan dalam waktu tertentu dengan tujuan tercapainya kontrol. Menurut model ini, komunikasi massa adalah proses pengaturan sendiri yang diarahkan oleh kepentingan dan permintaan pemirsa yang hanya dapat diketahui oleh pemilihan dan respons dari pemirsa tersebut atas apa yang ditawarkan oleh media.

Contohnya adalah dalam media cetak khususnya surat kabar memiliki banyak varian berita yang disajikan sesuai dengan keinginan dan kepentingan dari audince dalam mendapatkan informasi.

b.        Model Ekspresi (Ritual)

Model ritual ini dikaitkan dengan beberapa istilah, yaitu kebersamaan, partisipasi, asosiasi, dan persahabatan atau titik pandang yang sama. Inti dari model ini tidak menekankan pada penyebaran informasi dari sudut pandang ruang, melainkan pada masalah pembinaan masyarakat dalam kurun waktu tertentu. Model ini juga tidak menekankan pada upaya penyampaian informasi tetapi pada pencerminan kesamaan pandangan.

Contohnya adalah dalam acara “belajar Indonesia” di mana dalam acara ini menggambarkan keanekaragaman budaya dan cara berkomunikasi setiap daerah di Indonesia berbeda-beda.

c.         Model Perhatian

Model perhatian ini adalah model yang paling sesuai dengan tujuan utama media seperti yang ditentukan oleh media itu sendiri (menarik hati khalayak) dan paling cocok dengan pandangan khalayak umum menyangkut dengan pentingnya pemakaian media (membebaskan diri, melibatkan diri, menghibur, dll).

☺ Model Komunikasi Massa

1.    Model Jarum Hypodermik (Hypodermic Needle Model)

Menurut model ini, media massa memiliki dampak yang kuat, terarah, segera, dan langsung. Media juga ampuh dalam memasukan ide pada benak khalayak. Peristiwa model hypodermik diibaratkan sebagai jarum suntik besar yang memiliki kapasitas sebagai perangsang yang kuat, bahkan secara spontan, otomatis, dan reflektif.

2.    One Step Flow Model

Menurut model ini, saluran media massa berkomunikasi langsung dengan massa tanpa berlalunya suatu pesan kepada orang lain. Namun, pesan itu tidak mencapai semua komunikan dan tidak menimbulkan efek yang sama pada setiap komunikan. Dalam model ini, media tidak memiliki kekuatan yang hebat. Penampilan, penerimaan, dan penahanan dalam ingatan selektif mempengaruhi suatu pesan.

Sumber → Khalayak

3.    Two Step Flow Model

Menurut model ini, kunci utamanya adalah menaruh perhatian kepada peranan media massa dan komunikasi antarpribadi. Melihat massa sebagai perorangan yang berinteraksi dan memekankan proses dari opinion leader ke penduduk yang kurang giat. Model komunikasi ini berlangsung dalam dua tahap, yaitu :

-       Tahap 1 : Dari media massa kepada orang-orang tertentu di antara pemuka pendapat yang bertindak selaku gate keepers. Dari sini pesan-pesan media massa disampaikan kepada anggota-anggota pemuka pendapat yang lain sebagai tahap kedua.

-       Tahap 2 : Sehingga pesan-pesan media akhirnya mencapai seluruh penduduk.

Sumber → Komunikasi → Pesan → Media Massa → Opinion Leader → Komunikan

4.    Multi Step Flow Model

Model ini didasrakan kepada fungsi penyebaran yang berurutan terjadi pada kenyataan situasi komunikasi. Tujuan dari model ini adalah menggunakan banyak saluran untuk memperteguh. Ada asumsi yang mengatakan bahwa model ini merupakan model yang paling cocok karena menggabungkan beberapa hal dalam model komunikasi satu tahap dan dua tahap. Pada model pertama khalayak bersifat pasif, tapi ternyata khlayak aktif mencari informasi yang dia butuhkan dan menyampaikan kepada yang lain. Proses sosial ini menjadi salah satu yang melatarbelakangi lahirnya model komunikasi ini.

Sumber → Media Massa → Komunikan → Komunikan → Komunikan

☺ Karakteristik Isi Media

Berikut ada beberapa karakteristik isi media, yaitu :

1.    Cepat (aktual atau memperhatikan ketepatan waktu).

2.    Nyata (berupa informasi mengenai sebuah fakta).

3.    Penting (menyangkut kepentingan orang banyak).

4.    Menarik (mengundang orang untuk membaca apa yang ditulis).

☺ Media Value

Ada beberapa media value, yaitu :

1.    Consequencies (suatu fakta yang dapat membawa akibat bagi khalayak).

2.    Human Interest (menarik dari sudut kepentingan kemanusiaan).

3.    Prominence (melibatkan tokoh terkemuka yang menjadi figur atau elite opinion).

4.    Proximity (fakta atau informasi memiliki kedekatan dengan tempat tinggal pembaca).

5.    Timelines (memiliki unsur kebaruan yang menyebabkan informasi tersebut aktual).

☺ Karakteristik Industri Media

Ada tiga karakteristik industri media, yaitu :

1.    Customer Requirments (merujuk pada harapan konsumen tentang produk media yang mencakup aspek kualitas, diversitas atau perbedaan, dan ketersediaan).

2.    Competitive Environment (lingkungan pesaing yang di hadapi perusahaan).

3.    Social Expectations (tingkat harapan masyarakat terhadap keberadaan industri media).

☺ Pengaruh dalam Model Hirarki

Pengaruh dalam model ini akan dijabarkan dari yang terkecil ke yang terbesar, sebagai berikut :

1.    Level pengaruh Individu Pekerja Media

Pemberitaan suatu media dan pembentukan konten media tidak terlepas dari faktor individu seorang pencari berita atau jurnalis. Arah pemberitaan dan unsur-unsur yang diberitakan tidak dapat dilepaskan dari seorang jurnalis. Faktor individual dari seorang pekerja media sangat mempengaruhi pemberitaan sebuah media, ini dikarenakan seorang jurnalis sebagai pencari berita dan dapat mengkonstruk pemberitaan sebuah media. 

2.    Level Rutinitas Media

Pada level ini mempelajari tentang efek pada pemberitaan dilihat dari sisi rutinitas media. Rutinitas media adalah kebiasaan sebuah media dalam pengemasan dan sebuah berita. Media rutin terbentuk oleh tiga unsur yang saling berkaitan yaitu sumber berita ( suppliers ), organisasi media ( processor ), dan audiens ( consumers ). Ketiga unsur ini saling berhubungan dan berkaitan dan pada akhirnya membentuk rutinitas media yang membentuk pemberitaan pada sebuah media.

3.    Level Pengaruh Organisasi

Berkaitan dengan level sebelumnya pada Teori Hirarki pengaruh yaitu level individu dan level media rutin, level organisasi lebih berpengaruh dibanding kedua level sebelumnya. Ini dikarenakan kebijakan terbesar dipegang oleh pemilik media melalui editor pada sebuah media. Jadi, penentu kebijakan pada sebuah media dalam menentukan sebuah pemberitaan tetap dipegang oleh pemilik media. Ketika tekanan datang untuk mendorong, pekerja secara individu dan rutinitas mereka harus tunduk pada organisasi yang lebih besar dan tujuannya.

4.    Level Pengaruh Luar Organisasi Media

Level keempat dalam Teori Hirarki pengaruh media adalah level pengaruh dari luar organisasi  media atau yang biasa disebut extra media level. Extra media level sendiri adalah pengaruh-pengaruh pada isi media yang berasal dari luar organisasi media itu sendiri. Pengaruh-pengaruh dari media itu berasal dari sumber berita, pengiklan dan penonton, kontrol dari pemerintah, pangsa pasar, dan teknologi.

5.    Level Pengaruh Ideologi

Level yang terakhir pada teori hirarki pengaruh Pamela J. Shoemaker dan Stephen D. Reese adalah level pengaruh ideologi pada konten media. Pada level ini akan membahas ideologi yang diartikan sebagai kerangka berpikir tertentu yang dipakai oleh individu untuk melihat realitas dan bagaimana mereka menghadapinya. Berbeda dengan level pengaruh media sebelumnya yang tampak konkret, level ideologi ini abstrak. Level ini berhubungan dengan konsepsi atau posisi seseorang dalam menafsirkan realitas dalam sebuah media.

☺ Konsep Massa dalam Komunikasi Massa          

PEMBEDA	KELOMPOK	PUBLIK	KERUMUNAN	MASSA
Tingkat Instruksi	Tinggi dalam Wilayah terbatas	Sedang, walaupun para anggota tersebar	Tinggi	Rendah
Tujuan atau Objek Perhatian	Tujuan bersama, Identitas, kontak	Pandangan atau masalah untuk diskusi dan penentuan pilihan	Kejadian yang sedang berlangsung	Objek perhatian yang dikelola
Kontrol/ Organisasi	Tinggi/tetapi informal, internal	Sedang, Formal, dan informal	Kejadian yang sedang berlangsung	Eksternal dan manipulatif
Kadar Kesadaran	Tinggi	Bervariasi sedang sampai tinggi	Rendah	Rendah

B.       Teori Agenda Setting

a.        Perspektif Agenda Setting

Teori agenda setting pertama kali diperkenalkan oleh Maxwell McCombs dan Donald L. Show dalam tulisan mereka yang berjudul “The Agenda Setting Function of Mass Media” yang diterbitkan tahun 1972 dalam Public Opinion Quarterly. Mereka berpendapat bahwa jika media memberikan tekanan pada suatu peristiwa, maka media itu akan mempengaruhi khalayak untuk menganggapnya penting. Dengan teknik pemilihan dan penonjolan pada suatu peristiwa, media memberikan petunjuk tentang yang mana persoalan yang lebih penting. Jadi bisa disimpulkan bahwa teori agenda setting adalah apa yang dianggap penting oleh media akan dianggap penting pula oleh masyarakat dan begitu pula sebaliknya.

b.        Agenda

Terdapat tiga agenda dalam agenda setting, yaitu :

1.    Agenda Media

-  Visibility (jumlah dan tingkat menonjolnya berita).

-   Audience Salience (relevansi isi berita dengan kebutuhan khalayak)

-  Valence (menyenangkan atau tidak menyenangkan cara pemberitaan bagi suatu peristiwa).

2.    Agenda Khalayak

-  Familiarity (derajat kesadaran khalayak akan topik tertentu).

-  Personal Salience (relevansi kepentingan dengan ciri pribadi).

-  Favorability (pertimbangan senang atau tidak akan topik berita).

3.    Agenda Kebijakan

-  Support (kegiatan menyenangkan bagi posisi suatu berita tertentu).

-  Likelihood of Action (kemungkinan melaksanakan apa yang diibaratkan).

-  Freedom of Action (nilai kegiatan yang mungkin dilakukan).

c.         Efek Agenda Setting

Efek agenda setiing dibagi menjadi dua, yaitu :

1.    Efek langsung

-  Ada atau tidaknya sebuah isu di khalayak.

-  Mana yang penting.

-  Dirangking oleh responden.

2.    Efek lanjutan

-  Persepsi.

-  Tindakan.

Aliran-aliran Teori Komunikasi dan Komunikasi Massa (Materi Ketiga)

A.      Aliran-aliran Teori Komunikasi

Ada beberapa aliran dalam teori komunikasi yang akan dibahas, yaitu :

1.      Structural Functional Theories.

2.      Cognitive and Behavioral Theories.

3.      Interactionist Theories.

4.      Interpretive Theories.

5.      Critical Theories.

Berikut akan dibahas secara lebih mendalam mengenai aliran-aliran tersebut.

Karakteristik/Ciri-ciri
Aliran Struktural Fungsionalis	☺ Dalam aliran ini mempercayai bahwa struktur-struktur sosial itu nyata dan berfungsi dengan cara-cara yang dapat diobservasi. ☺ Mengasumsikan stabilitas selamanya (sychrony) daripada mengasumsikan perubahan (diachrony). ☺ Tidak mempercayai subjektivitas dan kesadaran. ☺ Mempercayai realitas independen melalui observasi yang hati-hati. ☺ Memisahkan bahasa dan simbol dari pemikiran dan objek-objek yang disimbolkannya. ☺ Contoh struktur sosial yang ada di masyarakat, seperti HMJ (himpunan Mahasiswa Jurusan), agama, dan budaya. ☺ Contoh teori aliran ini adalah : ♫ Teori Informasi (Claude Shannon). ♫ Teori Cybernetic (Norbert Weiner). ♫ Dynamic Social Impact Theory (Bibb Latane) ♫ Dan lain-lain.
Aliran Kognitif dan Perilaku	☺ Dalam aliran ini fokusnya terletak pada individu. ☺ Membicarakan tentang keterhubungan antara stimulus (input) dan respon (output). ☺ Istilah kognisi ini merupakan pemikiran atau fokus pada bagaimana seseorang dalam berpikir. ☺ Ketertarikan tersebut juga pada hubungan “thinking” dan “behavior” ☺ Contoh teori aliran ini adalah : ♫ Teori Disonansi Kognitif (Leon Festinger). ♫ Relevance Theory (Dan Sperber & Deirdre Wilson). ♫ Atribution Theory (Frizt Heider).
Aliran Interaksionis	☺ Aliran ini memandang kehidupan manusia sebagai proses dari interaksi. ☺ Seluruh struktur sosial akan eksis (ada) dan dibentuk secara terus-menerus melalui sebuah interaksi. ☺ Fokusnya terletak pada bagaimana bahasa digunakan dalam menciptakan struktur sosial dan bagaimana bahasa serta sistem simbol yang lainnya diproduksi. ☺ Di sini makna tidaklah objektif, melainkan diciptakan oleh masyarakat dalam tindakan komunikasi. ☺ Pengetahuan bersifat situasional dan tidak universal. ☺ Pada aliran ini terdapat dua kultur, yaitu High Context (kultur yang tinggi) dan Low Context (kultur yang rendah). ☺ High Context : suka basa basi dan lebih mengutamakan proses dibandingkan hasil. Biasanya lahir dari masyarakat komunal (sering berkumpul/bermusyawarah). ☺ Low Context : tidak suka basa basi dan lebih mengutamakan hasil dibandingkan proses. ☺ Contoh teori aliran ini adalah : ♫ Social construction of Reality (Alfred Schutz). ♫ Teori Interaksi Simbolik (George Herbert Mead). ♫ Dramatisme and Narrative (Erving Goffman).
Aliran Interpretif	☺ Dalam aliran ini mencoba menemukan makna dalam tindakan dan teks. ☺ Kemudian menggambarkan proses munculnya sebuah pemahaman. ☺ Membedakan secara tajam antara penjelasan scientific (ilmiah) dengan pemahaman (understanding) ☺ Tujuan dari interpretasi ini bukanlah menemukan hukum yang mengatur kejadian melainkan memahami cara masyarakat memahami pengalaman mereka. ☺ Menekankan pada subjektivitas dan fokus pada pengalaman setiap individu. ☺ Menjadikan bahasa sebagai pusat pengalaman. ☺ Contoh teori aliran ini adalah : ♫ Phenomenology (Edmund Husserl). ♫ Hermeneutics (Martin Heidegger).
Aliran Kritis	☺ Fokus aliran ini terletak pada isu ketidaksamaan (inequality). ☺ Aliran kritis berperhatian pada konflik kepentingan yang terjadi di masyarakat dan bagaimana cara komunikasi didominasi  oleh satu kelompok atas yang kelompok lainnya. ☺ Penting dalam memahami pengalaman hidup dalam konteks real masyarakat. ☺ Memahami pengetahuan sebagai power (kekuatan). ☺ Contoh teori aliran ini adalah : ♫ Classical Marxist Theory/critique of Political Economy (Marx). ♫ Universal Pragmatic (The Frankfurt School). ♫ Cultural Studies (Stuart Hall). ♫ Power and Language (Cheris Kramarae).

B.       Dasar Pengembangan Teori Komunikasi

Dasar pengembangan teori komunikasi bisa dibagi dalam beberapa hal, berikut akan dibahas lebih lanjut :

Development of massage

↓

Bagaimana kita mencipta, apa yang kita tulis, dan apa yang dapat kita ekspresikan kepada orang lain?

Interpretation and generation of meaning

↓

Bagaimana manusia memahami pesan dan bagaimana makna muncul dalam interaksi dengan orang lain? Bagaimana pemikiran mengolah informasi dan menginterpretasi pengalaman?

Message structure

↓

Bagaimana pesan tersebut ditempatkan bersama? Dan bagaimana pesan tersebut diorganisasikan?

Interactional dynamics

↓

Melibatkan hubungan  dan ketergantungan antara komunikator dalam diskursus dan pemaknaan.

Institutional and societal dynamics

↓

Cara bagaimana power dan sumber daya didistribusikan kepada masyarakat. Cara budaya diproduksi, dan interaksi di antara segmen masyarakat.

C.       Pengertian Komunikasi Massa

Pengertian komunikasi massa itu sendiri dapat dijabarkan seperti ini :

- Penyampaian pesan.

- Komunikator → khalayak banyak.

- Heterogen.

- Serempak.

- Melalui media massa.

- Umpan balik tertunda.

Jadi bisa disimpulkan bahwa komunikasi massa itu adalah suatu bentuk penyampaian pesan dari komunikator kepada khalayak banyak yang heterogen secara serempak melalui media massa dan umpan balik yang dihasilkan biasanya tertunda. Komunikasi massa juga dapat diartikan sebagai bentuk menyiarkan sebuah informasi, gagasan, dan sikap kepada komunikan yang beragam dan jumlahnya banyak dengan menggunakan media.

D.       Karakteristik Komunikasi Massa

Seperti komunikasi pada umumnya, komunikasi massa juga memiliki karakteristik yang membedakannya dengan komunikasi lainnya, yaitu :

☺ Komunikasi tersebut bersifat umum.

☺ Komunikasinya juga bersifat heterogen.

☺ Media Massa menimbulkan keserempakan.

☺ Hubungan antara komunikator-komunikan bersifat non pribadi.

☺ Melembaga (resmi, memiliki izin, dll).

☺ Terdapat standarisasi proses produksi, distribusi, dan konsumsi terhadap isi media.

E.       Bentuk-bentuk Komunikasi Massa

Terdapat tiga bentuk komunikasi massa, yaitu :

1.    Bentuk Perintah (the command mode) → bentuk perintah ini bersumber dari adanya perbedaan kekuasaan dan otoritas antara pengirim dan penerima. Tujuan dari bentuk ini adalah untuk melakukan kontrol dan perintah. Pola hubungan dalam bentuk ini hanya bersifat satu arah, tidak setara, dan tidak berdasarkan sukarela

2.    Bentuk Pelayanan (the service mode) → bentuk ini merupakan bentuk paling umum dan paling sering berlaku dalam hubungan antara pengirim pesan dan penerima. Kedua belah pihak diikat oleh kepentingan bersama dalam situasi pasar atau semacamnya (penawaran dan permintaan jasa simbolik).

3.    Bentuk Asosiasi (the associational mode) → bentuk asosiasi ini memiliki ikatan normatif atau nilai-nilai yang disepakati bersama, yang mendekatkan kelompok atau publik tertentu terhadap suatu sumber media tertentu.  Kedekatan dan perhatian penerima bersifat sukarela dan memuaskan hatinya.

F.        Fungsi Media Massa

Ada empat fungsi media massa yang wajib untuk diketahui. Pertama, sebagai kontrol sosial (social control), media massa memiliki peran yang sangat penting untuk melakukan kontrol sosial dan melakukan pengawasan terhadap jalannya pemerintahan. Kedua, untuk pendidikan (education), tidak hanya melakukan kontrol sosial, media massa juga sebagai salah wadah untuk memberikan pendidikan. Ketiga, sebagai agen perubahan (agent of social change), media massa juga merupakan sarana untuk membuat suatu perubahan seperti mengungkapkan hal-hal yang tidak diketahui oleh khalayak supaya terjadinya perubahan tersebut. Keempat, sebagai hiburan (entertainment), sudah sangat jelas kalau media massa saat ini memang dijadikan sebagai sarana untuk hiburan bagi khalayak.

G.      Kebutuhan Akan Media

Sebagai khalayak penting untuk mengetahui apa saja kebutuhan kita akan media saat ini, berikut merupakan kebutuhan-kebutuhan akan media :

☺ Untuk mengetahui apa yang penting dan perlu.

☺ Untuk membantu mengambil keputusan  (sebagai bahan rujukan).

☺ Untuk memperoleh informasi sebagai bahan pembahasan.

☺ Memberikan perasaan ikut serta dalam kejadian tertentu.

☺ Memberikan penguatan atas suatu pendapat.

☺ Mencarikan konfirmasi dari keputusan yang diambil.

☺ Memperoleh relaksasi dan hiburan .

H.       Model Proses Komunikasi Massa

Ada tiga model dalam proses komunikasi massa, yaitu :

1.    Model Transmisi, orientasi pengirim pada model ini adalah sebagai pemindahan pesan dan orientasi penerimanya adalah proses kognitif. 
2. Model Ekspresi (Ritual), orientasi pengirim pada model ini adalah sebagai penampilan (performance) dan orientasi penerimanya adalah kepuasan atau kegiatan bersama. 
3.    Model Perhatian, orientasi pengirim pada model ini adalah sebagai pameran (display) dan orientasi penerimanya adalah pemberian perhatian. .